Описание БИС-Управление

Печать E-mail

БИС-Управление – распределенная система, позволяющая оптимизировать административно-управленческие процессы (регламенты)  в органах государственной власти и местного самоуправления, обеспечить внедрение механизмов прозрачности и эффективного взаимодействия органов исполнительной власти внутри своих структурных подразделений, с организациями и гражданами, автоматизировать связанный с этим документооборот. Преимущества БИС-Управление:
полный контроль в режиме реального времени за ходом выполнения распоряжений и поручений руководителей, подготовки документов и нормативно-правовых актов,  исполнения обращений клиентов-граждан.

Результат внедрения БИС-Управление:

  • повышение эффективности исполнения решений;
  • сокращение длительности управленческих процессов;
  • повышение исполнительской дисциплины, эффективности использования рабочего времени сотрудников;
  • повышение прозрачности и управляемости деятельности в органе власти.

Модульный состав БИС-Управление:

ПОДСИСТЕМА Общего назначения.

Модуль «Администрирование системы»:

  • Управление программной платформой и объектами системы,
  • Настройка схем документооборота в соответствии с утвержденными регламентами,
  • Настройка прав пользователей к информации, поддержка ролевой модели,
  • Журналирование действий пользователей и системных событий,
  • Организация взаимодействия модулей системы  между собой,
  • Ведение справочников и классификаторов системы,
  • Управление библиотекой шаблонов схем процессов, карточек и документов.

Модуль «Поиск информации»:

  • Атрибутивный поиск хранящихся в базе данных документов и системных объектов,
  • Полнотекстовый поиск по содержанию документов с учетом словоформ,
  • Построение логических условий любой сложности для эффективного поиска информации,
  • Дополнительные ограничения поиска по типу, месту хранения данных и другим признакам,
  • Сохранение форм запросов для их последующего использования,
  • Сохранение результатов поиска в файл.

Модуль «Личный кабинет»:

  • Предоставление каждому пользователю персонифицированного информационного пространства с учетом его роли и предоставленных прав,
  • Обеспечение работы с общими документами,
  • Предоставление электронного хранилища персональной информации,
  • Мониторинг личных заданий,
  • Возможности различного представления информации в зависимости от нужд пользователя с реализацией функций фильтрации, сортировки, группировки данных.

Модуль «Коммуникации»:

  • Информирование пользователей системы о событиях и заданиях, связанных с исполнением их должностных обязанностей,
  • Массовая рассылка документов и сообщений,
  • Проведение опросов с возможностью консолидации полученных данных,
  • Возможность ведения общих календарей.

Модуль «Сканирование»:

  • Подокументное сканирование бумажных документов для их последующего ввода в систему;
  • Потоковое сканирование большого объема документов;
  • Использование технологии штрих-кодов для идентификации многостраничных документов и автоматического прикрепления образов документов к регистрационной карточке;
  • Поддержка ввода в систему как электронных образов, так и распознанных текстов документов.

Центр обеспечения безопасности и разграничения доступа к данным системы:

  • Разграничение доступа к информации в соответствии с утвержденными полномочиями пользователей системы,
  • Ограничение функциональных возможностей пользователей в системе,
  • Подписание электронных документов с применением технологии ЭЦП для однозначной аутентификации подписанта и гарантии неизменности документа после его подписания,
  • Подписание одного документа несколькими пользователями,
  • Проверка наличия и легитимности ЭЦП,
  • Поддержка шифрования содержимого документов, хранящихся в системе.

ПОДСИСТЕМА «Делопроизводство» 

Модуль «Делопроизводство»:

  • Поддержка автоматизированного исполнения стандартных процессов делопроизводства (подготовка документов, регистрация,  наложение резолюций, согласование, доставка исполнителю),
  • Подготовка документов с использованием пакета программ MS Office,
  • Ведение электронных бланков документов (входящих, исходящих, организационно-распорядительных),
  • Формирование регистрационных карточек документов на основе шаблонов (электронных карточек, некоторые реквизиты которых заранее заполнены  для сокращения времени регистрации документов),
  • Создание карточек произвольного вида,
  • Возможность прикрепления к карточке документа произвольного количества файлов любых форматов,
  • Подготовка заданий и согласований, в том числе на основании заранее разработанных шаблонов,
  • Поддержка последовательных, параллельных, смешанных маршрутов исполнения заданий,
  • Автоматическая доставка заданий и документов удаленным пользователям по электронной почте,
  • Автоматическая маршрутизация заданий исполнителя его заместителю в случае отсутствия исполнителя на рабочем месте,
  • Автоматический контроль исполнения заданий, мониторинг заданий в режиме реального времени,
  • Автоматическое оповещение контролеров и ответственных лиц о ходе исполнения заданий,
  • Поддержка номенклатуры дел,
  • Автоматическое назначение регистрационных номеров с префиксами и суффиксами, формируемыми в зависимости от вида документа и его принадлежности к структурному подразделению,
  • Автоматическое формирование дел для передачи документов в архив.

ПОДСИСТЕМА «Электронный архив» 

Модуль «Электронный архив»:

  • Обеспечение единого электронного хранилища  информации, необходимой для документационного и справочного обеспечения управленческой деятельности,
  • Поддержка иерархической структуры хранилища с неограниченной глубиной вложенности папок,
  • Возможность разделения хранящейся информации на библиотеки по различным признакам (тип, характер, принадлежность данных и т.п.),
  • Хранение файлов любых форматов,
  • Поддержка карточки файлов для хранения дополнительных атрибутов с информацией о файле,
  • Поддержка хранения различных версий электронных документов,
  • Поддержка «связывания» документов между собой для быстрого перехода между ними,
  • Разрешение конфликтов одновременного доступа к информации нескольких пользователей,
  • Поддержка загрузки файлов из файловой системы и их выгрузки в файловую систему,
  • Автоматический перевод файлов в архив по сроку их хранения,
  • Централизованное управление электронным архивом.

ПОДСИСТЕМА «Управленческие процессы» 

Модуль «Управленческие процессы»:

  • Создание и настройки схем электронных административных регламентов (управленческих процессов),
  • Поддержка комбинирования в схеме процесса элементов жесткой и свободной маршрутизации документов и заданий,
  • Поддержка шаблонов схем управленческих процессов,
  • Возможность запуска управленческих процессов с различными параметрами,
  • Возможность синхронизации запуска процессов с определенными событиями в системе,
  • Поддержка вложенных процессов (подпроцессов),
  • Классификация управленческих процессов по принадлежности их к определенным полномочиям и функциям Администрации (структурного подразделения),
  • Графический редактор схем управленческих процессов,
  • Наличие специализированных элементов для построения схем управленческих процессов различного назначения,
  • Мониторинг и контроль выполнения управленческих процессов в режиме реального времени с возможностью отслеживания состояния процесса непосредственно по его графической схеме.

Модуль «Анализ исполнения полномочий»:

  • Распределение управленческих процессов, документов и заданий по полномочиям и функциям Администрации (структурного подразделения),
  • Поддержка системы сбалансированных показателей (критериев оценки исполнения полномочий),
  • Графическое отображение статуса исполняемого полномочия (по правилу светофора), определяемого в соответствии с текущими значениями целевых показателей этого полномочия,
  • Оперативный мониторинг исполнения полномочий, вплоть до уровня отдельных заданий/поручений, с целью выявления критических точек исполнения и конкретных исполнителей,
  • Мониторинг целевых показателей исполнения полномочий и управление ими с целью оптимизации процесса исполнения.

Модуль «Автоматизированное рабочее место руководителя»:

  • Предоставление оперативных сведений в режиме реального времени о ходе исполнения полномочий и управленческих процессов,
  • Предоставление информации о текущих и пороговых значениях целевых показателей исполнения полномочий и управленческих процессов,
  • Вывод статистических сведений по исполнению документов и задач,
  • Формирование аналитических справок в различных разрезах с гибкими возможностями группировки и сортировки информации,
  • Предоставление сведений об активных управленческих процессах с возможностью определения текущего состояния процесса и прогнозирования результата его исполнения с учетом завершенных этапов,
  • Возможность детализации любой отчетной информации вплоть до конкретной задачи и исполнителя,
  • Вывод сведений о загрузке подразделений и сотрудников и качественных показателях их работы.

ПОДСИСТЕМА «Нормативно-правовая база» 

Модуль «Нормативно-правовая база»:

  • Регистрация и хранение нормативно-правовых актов (НПА) Администрации с поддержкой версионности документов,
  • Поддержка актуальности НПА Администрации,
  • Поддержка «связывания» НПА между собой,
  • Атрибутивный и полнотекстовый поиска НПА с учетом актуальности версий документов,
  • Автоматическое оповещение об изменении НПА пользователей, ответственных за подготовку документов, создаваемых на основе измененного НПА.

ПОДСИСТЕМА «Обращения граждан» 

Модуль «Обращения граждан»:

  • Регистрация устных  и письменных обращений населения,
  • Подготовка регистрационных карточек обращений на основе заранее разработанных шаблонов,
  • Возможность прикрепления к регистрационной карточке обращения текстовых, аудио- и видеофайлов,
  • Автоматическая пересылка обращений населения по заранее разработанным маршрутам для их последующей обработки,
  • Возможность постановки обращения на контроль,
  • Автоматический контроль сроков подготовки ответов на обращения,
  • Возможность атрибутивного и полнотекстового поиска обращений, хранящихся в системе.

ПОДСИСТЕМА «Формирование отчетности» 

Модуль «Формирование отчетности»:

  • Формирование оперативных и аналитических отчетов, содержащих статистические показатели документооборота, контрольную информацию о состоянии исполнительской дисциплины, результаты мониторинга управленческих процессов,
  • Поддержка иерархических отчетов с возможностью детализации каждой позиции путем вызова связанного с этой позицией отчета,
  • Поддержка экспорта отчетов в файл формата MS Office (Word, Excel),
  • Возможность создания дополнительных отчетов без необходимости программирования.

ПОДСИСТЕМА «Интеграция и взаимодействие с внешними системами» 

Модуль «Интеграция и взаимодействие с внешними системами»:

  • Поддержка различных стандартных средств, форматов и технологий для интеграции и налаживания взаимодействия с внешними программными комплексами,
  • Предоставление программного интерфейса для доступа к собственным объектам из смежных систем, наличие программных шлюзов для доступа к объектам смежных систем,
  • Возможность организации информационного взаимодействия на уровне обмена файлами или почтовыми сообщениями,
  • Тесная интеграция системы с программными продуктами MS Office (Word, Excel, Outlook и др).